Información útil

Diabetes

Puedes guardar la insulina en las neveras de los camarotes de nuestros barcos (excepto en el Norwegian Spirit y en los estudios del Norwegian Epic).

Dietas

A bordo de nuestros barcos ofrecemos desayunos, comidas y cenas bajas en calorías. Nuestros brillantes chefs también preparan primeros platos vegetarianos (proporcionando la información nutritiva de los mismos), y postres sin calorías ni grasas. También ofrecemos platos sin gluten o lactosa, bajas en sodio y Kosher, las cuales deben ser solicitadas a nuestro departamento de reservas, reservas@ncl.com, con un mínimo de dos meses de antelación antes de la salida de tu crucero.

Pasajeros con problemas auditivos

En la mayoría de nuestros barcos algunos de los camarotes están adaptados a pasajeros con problemas auditivos. El equipamiento de estos camarotes cuenta, entre otros, con luces y alarmas para colocar bajo la almohada y que vibran distintamente en caso de que alguien llame a la puerta o en caso de incendio.

Además, los teatros del Norwegian Dawn, Gem, Jade, Jewel, Pearl, Star y Pride of America, cuentan con unos aparatos auditivos especiales para ayudar a nuestros pasajeros con problemas auditivos poder disfrutar de nuestros maravillosos espectáculos.

Tratamiento médico a menores que viajen solos

Según la normativa de la empresa, los pasajeros menores de 21 años deben ser acompañados en el mismo camarote por adultos de 21 o más años de edad. Si un pasajero menor de 18 años (menor de 21 años en el caso de hacer escala en un puerto canadiense) viaja acompañado de un adulto que no es ni su padre/madre o tutor legal, se deberá proporcionar una autorización certificada por notario o sellada por un ente administrativo de los mismos a un representante de Norwegian Cruise Line en el check-in; esta autorización será válida no sólo para el viaje sino también en el caso de tratamiento médico a bordo. En el caso de no presentarse esta carta el día del embarque se podrá denegar el embarque sin reembolso alguno del precio del billete.

Tratamiento médico a bordo

Ponemos a disposición de nuestros pasajeros pastillas antimareo. Para otros servicios médicos puede aplicarse un cargo adicional. Habitualmente, las pastillas que se suelen recetar pueden comprarse a bordo en el centro médico. Medicamentos como Dramamine, Meclazine, Alka-Seltzer y aspirinas pueden obtenerse en recepción contactando con el encargado.

Pasajeros con necesidad de oxígeno

Si requieres tratamiento con oxígeno deberás organizar tú mismo el suministro a bordo de las bombonas. Únicamente la  empresa americana “Special Needs at Sea” está autorizada a proveer al barco de oxígeno. Por favor, indícanos al realizar tu reserva que necesitarás oxígeno a bordo y después contacta a “Special Needs at Sea” en el número 001-954-585-0575(consulta las tarifas telefónicas aplicables). Por favor, ten en cuenta que el tipo de bombona D es el mayor permitido a bordo, siendo limitado el número de bombonas por persona según la legislación vigente. El oxígeno líquido está prohibido a bordo.

Diálisis

Norwegian Cruise Line no dispone de centros de diálisis a bordo.

Si eres un pasajero diálisis peritoneal (de autodiálisis), estaremos encantados de recibirte a bordo. Deberás encargarte de traer todo el equipo y suministros (recomendamos solicitar el servicio de una empresa médica para ello). En cuanto la empresa médica envíe el equipo a bordo, deberás proporcionarnos los datos del transportista para que se le permita acceder al puerto.

Si requieres hemodiálisis, ten en cuenta que nuestros barcos no disponen del equipamiento adecuado para ello. Tampoco organizamos tratamientos durante las estancias en puerto. Además, debes tener en cuenta que pueden ocurrir circunstancias adversas que impidan que el barco llegue a puerto el día estimado (por problemas metereológicos, mecánicos o alguna emergencia médica).

Embarazo

Se aceptan a las pasajeras embarazadas de menos de 24 semanas de gestación al término del viaje. Sin embargo, antes de  embarcar deben presentar un certificado médico en inglés que indique la fecha estimada para el parto y que confirme que están en condiciones para viajar. Norwegian Cruise Line no asume ninguna responsabilidad por cualquier complicación del embarazo que se presente durante el crucero.

Pasajeros en sillas de ruedas que se alojen en un camarote adaptado para sillas de ruedas

Los pasajeros con problemas motrices deben traer su propia silla de ruedas. Se aceptan sillas de ruedas motorizadas a bordo siempre que sean impulsadas por baterías de gel. Siguiendo las normativas de seguridad a bordo, Norwegian Cruise Line no aceptará ningún tipo de silla impulsada por líquido o ácido. EL cargador de la silla debe ser adaptable a 110 voltios. Por favor, envía la información pertinente relativa a tu silla (dimensiones, peso, etc.) a reservas@ncl.com.

Pasajeros en sillas de ruedas que no se alojen en un camarote adaptado para sillas de ruedas

Si necesitas silla de ruedas y no viajas en un camarote adaptado para sillas de ruedas, la misma debe ser pequeña y plegable.

Desembarque en lanchas para pasajeros en silla de ruedas

Para asegurar la seguridad de nuestros pasajeros, el uso de sillas de ruedas puede no ser permitido en el desembarque con lanchas. Por ello, ocasionalmente los pasajeros en silla de ruedas no podrán participar en algunas actividades en los puertos.