Directrices sobre la protección de datos de Norwegian Cruise Line

¿Qué datos recopilamos sobre ti?

Recopilamos información sobre ti cuando haces un crucero con nosotros, solicitas información sobre Norwegian Cruise Line o facilitas voluntariamente información personal a través de nuestra página web . Son datos personales  como tu nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, etc. En caso que sea necesario, también te solicitamos los datos de tu tarjeta de crédito para facilitar tus reservas.

¿Qué ocurre cuando visitas nuestra página web?

Puedes visitar la página web de Norwegian Cruise Line siempre que quieras sin necesidad de facilitar tus datos personales. Sin embargo, a fin de mejorar la calidad de nuestra página web, guardamos los datos de acceso a cada sección.

Estos datos se almacenan sin relacionarlos con una persona, se registran de forma anónima y no nos permiten vincularlos con tu identidad. Esta información nos permite simplemente hacer un seguimiento del número de visitantes de nuestra página web o de los patrones de visita a cada página. Estos datos no identificables sobre los usuarios contienen información sobre el sitio web del que procede el cliente o al que va al abandonar nuestra página web, así como la dirección IP del ordenador desde el que se ha accedido a nuestra página web. No se realiza un rastreo más detallado del ordenador. Los datos demográficos anónimos recogidos de esta forma se facilitan como datos generales a empresas de marketing y prospecciones de mercado con el objetivo de mejorar el diseño de nuestra página web y ofrecer así un mejor servicio a nuestros clientes. No investigamos los datos demográficos anónimos para analizar ni recopilar datos personales a partir de estas fuentes. Sin embargo, nos reservamos el derecho a hacerlo con el fin de investigar comportamientos ilegales o infracciones de estas directrices.

¿Qué hacemos con los datos que nos facilitas?

Empleamos tus datos personales únicamente para los fines de administración técnica de la página web y para gestionar tus pedidos, reclamaciones y deseos. Únicamente si nos das tu consentimiento previo también utilizamos estos datos para realizar encuestas relacionadas con el producto y con fines de marketing, pero sólo en la medida necesaria para ese caso específico. Cualquier información que nos facilites sobre tus tarjetas de crédito u otra información financiera se utilizará únicamente para la ejecución del contrato. La sociedad toma las medidas de seguridad necesarias para garantizar la seguridad de las transacciones en línea de nuestros clientes. Los datos de la tarjeta de crédito que introduces en nuestra página de facturación se cifran y transmiten mediante la tecnología SSL (Secure Sockets Layer), un estándar de seguridad común en el sector, que protege las transacciones en línea.

Sólo revelaremos datos a las autoridades públicas por orden judicial. Nuestros empleados están obligados a proteger la confidencialidad.

¿Utilizamos cookies?

Sí, las cookies son ficheros de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan a su dispositivo al visitar una página web. Las cookies se vuelven a enviar después a la página web de origen en cada visita posterior o a otra página web que la cookie reconozca. Son útiles porque permiten a una página web reconocer el dispositivo de un usuario.

Las cookies realizan muchas y diferentes tareas, como permitir una navegación sin problemas por diferentes páginas, recordar sus preferencias y, por lo general, mejorar la experiencia del usuario. También pueden ayudarle a garantizar que los anuncios en línea que ve son los que más le interesan según sus preferencias.

Haz clic en el siguiente enlace para obtener más información sobre las cookies y sobre cómo gestionarlas en su dispositivo.

¿Facilitamos información a terceros?

Nunca facilitamos tus datos a terceros sin tu autorización expresa o una orden judicial. Todos los socios que colaboran con nosotros en el procesamiento de información están obligados por contrato a tratar tus datos de forma adecuada según estas directrices sobre protección de datos y conforme a nuestras indicaciones y nunca los utilizarán para fines propios ni los facilitarán a terceros.

La sociedad puede guardar todos los datos en su base de datos, incluidos, entre otros, los datos personales; así como facilitarlos a una empresa asociada o a terceros como parte de la transmisión de capital de explotación.

La sociedad también puede, en determinados casos, facilitar datos personales en respuesta a una demanda de las autoridades judiciales o gubernamentales, para cumplir con las condiciones de uso de la página web y con otros contratos, y para proteger a otros clientes o personas. Podemos hacerlo cuando creamos de buena fe que la revelación de esta información es de alguna forma necesaria o aconsejable, para, entre otras cosas, identificar a una persona, contactarla o para citarla judicialmente, cuando por medio de estas actividades pueda dañar, afectar o perjudicar los derechos o los bienes de la sociedad, a otro usuario o persona.

Seguridad de los datos

La sociedad establece medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger los datos que gestionamos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida, la destrucción o el acceso de personas no autorizadas. Nuestras medidas de seguridad se mejoran periódicamente conforme a los nuevos desarrollos tecnológicos. El procesamiento y la transmisión de datos se realizan según el procedimiento SSL (Secure Socket Layer).

Publicidad de terceros

Los anuncios que aparecen en ocasiones en la página web pertenecen a nuestros socios empresariales, que pueden utilizar cookies. De esta forma, la red publicitaria (ad network) es capaz de reconocer tu ordenador para enviar un anuncio en línea. Así, es posible que las redes publicitarias recopilen información respecto al lugar dónde tú u otra persona que utiliza tu ordenador, ve los anuncios y sepan cuáles has pulsado. Esta información permite a una red publicitaria ofrecer publicidad enfocada al usuario. La sociedad no tiene acceso ni control sobre las cookies que se puedan haber guardado en el ordenador ni sobre el uso que hagan de estas los servidores y redes publicitarias de carácter externo.

Menores de edad

Los menores de edad necesitan la autorización de sus padres o tutores para utilizar esta página web de forma activa más allá del mero llamado de la página misma, por ejemplo, para facilitar datos personales. Si tienes motivos para creer que hemos recibido los datos personales de un menor, te rogamos que nos lo comuniques.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción al boletín informativo de Norwegian Cruise Line?erwise prevent use of your Personal Data?

Sólo recibirás mensajes de correo electrónico cuando lo hayas solicitado expresamente. Todos los mensajes contienen instrucciones específicas para cancelar tu suscripción en cualquier momento. También dispones de los siguientes medios para eliminar tus datos de nuestra base de datos:

(1) Envia un correo electrónico a la siguiente dirección newsletter-europe@ncl.com
(2) Sigue las instrucciones que aparecen en todos los mensajes de la sociedad;
(3) Escribe a la siguiente dirección:

NCL (Bahamas) Ltd.
Oficina Wiesbaden, Central para  Europa Continental
Kreuzberger Ring 68
65205 Wiesbaden - Alemania

Reclamaciones

Si crees que la sociedad ha infringido estas directrices sobre protección de datos, dirígete a la dirección indicada arriba o envía un mensaje a info-europe@ncl.com. Intentaremos solucionar tu problema.

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